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どうして!?ハイローオーストラリアで口座開設する際に個人情報が登録できない!

どうして!?ハイローオーストラリアで口座開設する際に個人情報が登録できない!

ハイローオーストラリアにおける口座開設は、PCでもスマホでも簡単にできます。
しかし、一部のユーザーからは、個人情報がなぜか登録できなかったという声も聞かれます。

今回は、ハイローオーストラリアで口座開設する際に、個人情報が登録できない場合の対応策についてご紹介します。




トラブルなく個人情報の入力ができるか

どんなサイトにおいても基本的なことですが、最初の段階でつまづいてしまうと、口座開設の意欲も薄れてしまいますよね。
もっとも最初の段階で言えば、メールアドレス・電話番号の入力で引っかかるという方もいます。
氏名や住所・生年月日は難なく入力できるのに、なぜかメールアドレスや電話番号については登録ができないというものです。

登録できない理由はハッキリしておらず、メールアドレス・電話番号の重複などが考えられます。
しかし、そのような場合は「面倒だし怖いからやっぱり口座作るのやめよ。」と考える前に、一度サポートサービスに電話してなぜ登録できないのかを質問してみましょう。

電話番号は【0120-951-847】になります。

なお、サポート側に電話が通じるのは、平日の9:00~17:00までですから注意が必要です。

自分で考えられる対処法:メールアドレス編

まず、メールアドレスがどうしても登録できず、サポートへの電話が通じないという場合を想定してみましょう。
この段階で考えられるのは、現在使うことを考えているメールアドレスについて、何らかの理由でハイローオーストラリア側からNGを受けていることが考えられます。

よくある名前を使ったメールアドレスであれば、既に同じ人が使用している可能性もあり、その場合は新しいメールアドレスを作成してそちらを登録することで解決できます。

プロバイダを経由して登録したメールアドレスでダメだったのなら、gmailやYahoo!メールなどを使って、全く新しいメールアドレスを試す方法が手っ取り早いでしょう。
フリーメールのアドレスを手に入れる方法は一つではありませんから、自分がよく使うサービスを選んで登録するとスムーズです。

ただ、フリーメールの場合、サービスによっては一定期間ログインがなかったり受信メールが数多く溜まったりすることにより、古い送受信メールが見られなくなるケースもありますから、その点には注意が必要です。




自分で考えられる対処法:電話番号編

続いては電話番号です。
国内における固定電話ならともかく、携帯電話の番号となると、使い回されていることは珍しくありません。
そのため、過去に登録されていた電話番号を、ハイローオーストラリア側でハネている可能性が想定されます。

もしも、電話番号が思うように登録できない場合は、まずは携帯電話の番号ではなく固定電話の番号を試してみましょう。
現段階で固定電話を使っていないという方であっても、ネット回線があるなら何らかの電話番号が割り当たっているはずなので、一度関係書類を確認して登録してみましょう。

どうしても電話番号が見つけられなかったという場合も、あきらめてはいけません。
最初の段階で電話番号が登録できなかったとして場合、一度登録してから新たに電話番号を登録し直すという方法も取れますから、家族や友人に電話番号を一時的に使わせてもらい、口座開設後に登録した内容を修正するという形で進めることもできます。

それでもダメなら、最後の手段として新しい電話番号を取得する方法があります。
携帯電話の場合は同じ端末で番号を使い分けるプランを用意しているところもありますから、枠が余っているならそちらを一時的に発行し、その番号で登録を行う流れになります。

携帯電話がダメという場合は、050から始まるIP電話の番号を無料で取得して、それを口座開設用に使うという方法もあります。
多くの場合、電話番号の取得のみであれば無料ですから、登録用だけに作成しておくというのもアリです。

個人情報の登録ができないがために、ハイローオーストラリアを利用できないのは損です。
今回ご紹介した内容を試してみて、まずは無事に口座開設を完了してくださいね!

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